TAKEANDJAM / 支持與幫助
練琴遇到問題?從這裡開始。
樂譜管理 · 簡譜辨識與編輯 · 本機執行與隱私
本機功能需要付費或註冊嗎?
本機功能全部免費,無需註冊。樂譜管理、簡譜辨識/編輯及資源就緒後的本機練習與處理不以打賞解鎖;打賞是自願支持。
本機處理需要雲端服務嗎?
錄音、樂譜與辨識/編輯結果主要儲存在裝置上,調音、分析、分軌與簡譜辨識不將內容上傳做雲端處理。URL 下載、分軌模型及執行資源下載,以及打賞、評分等商店功能會使用相應網路服務。
能管理整本樂譜並辨識嗎?
樂譜庫支援相簿多選、PDF、多頁閱讀、歌本、標籤與搜尋。辨識目前處理單頁簡譜圖片,多頁匯入不等於整本批次辨識。完成後請對照原圖修正音符、時值、歌詞及和弦。
支持哪些設備?
Android · Google Play 正式版已上架;官網雙版本 APK · 0.4.27 · 中國大陸版與國際版的本機音樂功能相同,付款管道不同。Android 8.0+,僅 ARM64 手機。
iOS / iPadOS · App Store 已上架 · 可從 App Store 下載。iOS / iPadOS 17+。
HarmonyOS · 華為應用市場已上架 · HarmonyOS 5+ · 當前版本 1.0.5。 可從華為應用市場下載「練琴搭子」,功能以當前上架版本為準。
需要註冊或一直聯網嗎?
錄音、樂譜與編輯結果留在自己的裝置。調音、分析、分軌及簡譜辨識在本機完成,無需雲端處理你的音樂或譜圖。
URL 匯入需連網下載;部分平台的分軌模型及執行資源需先從官網下載。打賞、評分等商店功能使用相應網路服務。
調音器沒有反應或讀數不穩?
在系統設置中允許麥克風權限,關閉其他佔用麥克風的應用,在較安靜的環境下靠近樂器、逐根撥弦,等待自然延音。核對所選樂器、調弦及參考音高;檢測結果受設備、環境和演奏影響。
怎樣反復練一段歌?
在“我的音樂”導入或錄制歌曲,進入播放器設置選段循環,並按需要調整速度和調性。編輯保存副本,重要原文件請另行備份。
分軌或識譜會上傳文件嗎?
這些處理在設備上完成,不向開發者上傳音樂或譜圖。部分版本需先下載模型;按提示確認下載並留出存儲空間。處理可能耗時且結果可能不準確,可按界面取消或重試。
導入鏈接失敗怎麼辦?
檢查是否為可訪問且仍有效的歌曲、歌單或直接下載鏈接,以及網絡和存儲空間。不要關閉證書校驗來繞過不可信來源,也不要在反饋中發送含密碼、令牌或私人權限的完整鏈接。
我的錄音、樂譜和夥伴存在哪裡?
主要保存在本機,沒有賬號雲同步。刪除內容時注意“最近刪除”與徹底刪除的區別;卸載或清除數據可能同時移除音樂、安裝憑證和支持記錄。導出文件及系統備份需另行管理。
打賞會自動續費嗎?分享也能支持嗎?
不會。打賞是自願的一次性支持;可用渠道及金額以付款頁為準。也可使用 App 的分享支持入口。音樂夥伴和每日寄語是本地感謝內容,不是真人聊天或陪練,人物名稱不表示代言授權。
付款後沒有顯示感謝內容,能恢復嗎?
先不要重復付款,保留訂單號,聯網重新打開或按 App 提示核對未完成訂單。已完成的消耗型打賞及夥伴記錄不承諾在卸載後或換設備時恢復。“恢復購買”不等於恢復所有歷史支持記錄。
怎樣申請退款或反饋問題?
App Store/Google Play 購買按對應商店規定申請;支付寶訂單發郵件至 yizhi401@126.com,附訂單號和問題說明。客服及隱私請求均在 15 個工作日內回復。請說明設備、系統、App 版本和復現步驟,並遮蓋個人信息。
仍然需要幫助?
請通過郵箱聯繫,並說明設備型號、系統和 App 版本、問題出現的步驟及提示信息。我們會在收到請求後 15 個工作日內回復;請先遮蓋截圖中的個人信息,不要發送支付密碼、完整購買憑證或無關私人錄音。
yizhi401@126.com