TAKEANDJAM / 도움말 및 지원
연습 중 도움이 필요하신가요?
악보 관리 · 숫자보 인식과 편집 · 로컬 처리와 개인정보 보호
로컬 기능에 결제나 가입이 필요한가요?
모든 로컬 기능은 무료이며 가입이 필요 없습니다. 악보 관리, 숫자보 인식·편집과 리소스 준비 후 로컬 연습·처리는 후원으로 잠금 해제하지 않습니다. 후원은 선택 사항입니다.
로컬 처리에 클라우드 서비스가 필요한가요?
녹음, 악보와 인식·편집 결과는 주로 기기에 보관하며 튜닝, 분석, 음원 분리와 숫자보 인식을 위해 클라우드 처리로 업로드하지 않습니다. URL 다운로드, 음원 분리 모델·실행 리소스 다운로드와 후원·평가 등 스토어 기능은 해당 네트워크 서비스를 사용합니다.
악보집 전체를 관리·인식할 수 있나요?
여러 사진, PDF, 여러 페이지 열람, 악보집, 태그와 검색을 지원합니다. 인식은 현재 한 페이지 숫자보 이미지가 대상이며 여러 페이지 가져오기가 전체 일괄 인식을 뜻하지 않습니다. 원본과 음표, 길이, 가사와 코드를 확인하세요.
지원 기기는 무엇인가요?
Android · Google Play 정식 출시 · 웹사이트 APK 두 버전 · 0.4.27 · 중국 본토판과 국제판의 로컬 음악 기능은 같고 결제 경로가 다릅니다. Android 8.0 이상, ARM64 휴대전화만 지원합니다.
iOS / iPadOS · App Store에서 다운로드 가능 · App Store에서 다운로드할 수 있습니다. iOS / iPadOS 17 이상.
HarmonyOS · Huawei AppGallery에서 다운로드 가능 · HarmonyOS 5 이상 · 현재 버전 1.0.5. Huawei AppGallery에서 练琴搭子(TakeAndJam)를 다운로드할 수 있습니다. 기능은 현재 스토어 버전을 따릅니다.
계정이나 항상 인터넷이 필요한가요?
녹음, 악보와 편집 결과는 내 기기에 보관됩니다. 튜닝, 분석, 음원 분리와 숫자보 인식도 기기에서 실행하며 음악과 악보 이미지를 클라우드 처리로 보내지 않습니다.
URL 가져오기는 인터넷으로 파일을 다운로드합니다. 일부 플랫폼은 음원 분리 모델과 실행 리소스를 웹사이트에서 먼저 받습니다. 후원, 평가 등 스토어 기능은 해당 네트워크 서비스를 사용합니다.
튜너가 반응하지 않거나 불안정한가요?
마이크 권한을 허용하고 다른 녹음 앱을 닫은 뒤 조용한 곳에서 기기 가까이 한 줄씩 연주하세요. 악기·튜닝·기준 음높이를 확인하고 자연스럽게 울리게 하세요. 기기·환경·연주에 영향을 받습니다.
짧은 구간을 반복하려면?
내 음악에서 곡을 가져오거나 녹음하고 플레이어의 구간 반복을 설정하세요. 속도·음정을 조절할 수 있고 편집은 사본으로 저장합니다. 원본은 별도 백업하세요.
분리·악보 인식이 파일을 업로드하나요?
기기에서 처리하며 음악·악보를 개발자에게 보내지 않습니다. 일부 버전은 모델을 먼저 내려받아야 합니다. 여유 공간을 확보하고 안내에 따라 취소·재시도하세요. 결과는 틀릴 수 있습니다.
링크 가져오기가 실패하면?
접근 가능한 유효한 곡·목록·직접 다운로드 링크인지, 통신과 저장 공간이 있는지 확인하세요. 신뢰할 수 없는 출처의 인증서 검사를 우회하지 말고 문의에 비밀 링크·토큰을 보내지 마세요.
녹음·악보·파트너는 어디 있나요?
주로 기기에 저장되고 계정 동기화가 없습니다. 최근 삭제와 영구 삭제는 다릅니다. 제거·데이터 초기화로 음악·인증정보·후원 기록을 잃을 수 있으며 내보내기·시스템 백업은 별도로 관리합니다.
후원이 자동 갱신되나요? 공유도 되나요?
자발적 일회성 후원으로 자동 갱신되지 않습니다. 채널과 금액은 결제 화면을 따르고 공유로도 지원할 수 있습니다. 파트너·메시지는 감사 콘텐츠이며 실제 인물 채팅·지도·공인이 아닙니다.
결제했는데 감사 콘텐츠가 안 나오거나 복구하려면?
즉시 다시 결제하지 말고 주문번호를 보관하고 연결 후 재실행하거나 미완료 주문을 확인하세요. 완료된 소모성 후원과 파트너의 재설치·다른 기기 복구는 보장하지 않습니다.
환불이나 문제 신고는 어떻게 하나요?
스토어 결제는 해당 규칙에 따라 신청하세요. Alipay는 주문번호와 문제를 yizhi401@126.com에 보내세요. 개인정보 요청 포함 영업일 기준 15일 이내 답변합니다. 기기·OS·앱 버전·재현 단계를 첨부하고 개인정보를 가려 주세요.
아직 도움이 필요하신가요?
기기 모델, OS 및 앱 버전, 재현 단계와 오류 메시지를 이메일로 알려 주세요. 접수 후 영업일 기준 15일 이내에 답변합니다. 스크린샷의 개인정보는 가리고 결제 비밀번호, 전체 구매 토큰, 무관한 개인 녹음은 보내지 마세요.
yizhi401@126.com