TAKEANDJAM / ヘルプとサポート
練習中に困ったときは
楽譜管理 · 数字譜の認識・編集 · ローカル処理とプライバシー
ローカル機能に料金や登録は必要ですか?
ローカル機能はすべて無料、登録不要です。楽譜管理、数字譜認識・編集、リソース準備後のローカル練習・処理を投げ銭で解除する必要はありません。投げ銭は任意の応援です。
ローカル処理にクラウドは必要ですか?
録音、楽譜、認識・編集結果は主に端末に保存し、調音、解析、音源分離、数字譜認識のためにクラウド処理へアップロードしません。URL ダウンロード、音源分離モデル・実行リソースの取得、投げ銭や評価などのストア機能は対応する通信サービスを使います。
曲集全体を管理・認識できますか?
複数写真、PDF、複数ページ閲覧、曲集、タグ、検索に対応します。認識は現在 1 ページの数字譜画像が対象で、一括読み込みは曲集一括認識を意味しません。原画像と音符、音価、歌詞、コードを確認してください。
対応端末は?
Android · Google Play で正式配信中;公式サイトの APK 2 種 · 0.4.27 · 中国本土版と国際版はローカル音楽機能が共通で、決済経路が異なります。Android 8.0 以降、ARM64 スマートフォンのみ。
iOS / iPadOS · App Store で配信中 · App Store からダウンロードできます。iOS / iPadOS 17 以降。
HarmonyOS · HUAWEI AppGallery で配信中 · HarmonyOS 5 以降 · 現在のバージョン 1.0.5。 HUAWEI AppGallery で「练琴搭子」をダウンロードできます。機能は現在の配信版に準じます。
登録や常時接続は必要?
録音、楽譜、編集結果は自分の端末に保存。調音、解析、音源分離、数字譜認識も端末で行い、音楽や楽譜画像をクラウド処理に送りません。
URL 読み込みは通信してダウンロードします。一部のプラットフォームでは音源分離モデルや実行リソースを公式サイトから初回取得します。投げ銭や評価などのストア機能も対応する通信サービスを使います。
チューナーが反応しない・安定しない?
OS でマイクを許可し、他のマイク利用アプリを閉じ、静かな場所で端末の近くから1弦ずつ鳴らしてください。楽器、調弦、基準音高も確認します。端末・環境・演奏で結果は変わります。
短い区間を繰り返すには?
マイミュージックで録音・読み込みを行い、プレーヤーの区間ループを設定します。速度や音程を調整でき、編集はコピーで保存します。原本は別にバックアップしてください。
分離・楽譜認識でファイルは送信される?
端末内で行い、音楽・楽譜を当方へ送りません。一部の版はモデルをダウンロードする必要があります。空き容量を確保し、必要に応じて取消・再試行してください。結果は不正確な場合があります。
リンクの読み込みに失敗したら?
有効でアクセスできる曲・プレイリスト・直接ダウンロードリンクか、通信と空き容量を確認します。不明な提供元の証明書確認を回避しないでください。問い合わせに秘密の URL やトークンを含めないでください。
録音・楽譜・パートナーの保存先は?
主に端末内で、アカウント同期はありません。最近削除した項目と完全削除は異なります。アンインストールやデータ消去で音楽、認証情報、支援記録も失う場合があります。書き出しとバックアップは別途管理します。
チップは自動更新?共有で支援できる?
任意の1回払いで自動更新しません。金額・チャネルは購入画面に従い、共有支援も使えます。パートナーやメッセージはお礼コンテンツで、真人の会話・指導や公認ではありません。
支払ったのにお礼が出ない・復元できる?
再決済を急がず注文番号を残し、接続して再起動か未完了注文の確認を行ってください。完了済み消費型チップやパートナーの再インストール・他端末での復元は保証しません。
返金や不具合報告は?
ストア購入は各ストアの規則に従います。Alipay は注文番号・問題を yizhi401@126.com に送信してください。個人情報の相談を含め15営業日以内に返信します。端末、OS、アプリ版、再現手順を添え、個人情報を隠してください。
解決しない場合
端末名、OS とアプリのバージョン、再現手順、エラー内容をメールでお知らせください。受付後15営業日以内に返信します。画像の個人情報は隠し、決済パスワード、購入トークンの全文、無関係な私的録音は送らないでください。
yizhi401@126.com